广州市番禺区星爱共同成长公益服务中心 （简称“星爱”） 是一个非常年轻的非盈利机构，成立于2017年，致力于帮助儿童和青年自信、正向、均衡地成长和发展。它由4位受助贫困女大学生在毕业后共同发起，其助学金项目至今资助了654位困难高中生完成学业，他们还把抗逆力培训项目带到了广州偏远山村，促进乡村困境儿童提升身心健康水平。
星爱的愿景是联合社会力量，通过专业服务发掘未成年人自身的潜能，促进服务对象和服务者共同成长。通过本次采访，我们更加深入地了解了该机构的成长历程、他们面对和克服的挑战和困难，以及他们未来的计划。
集思共利非常荣幸能在过去一年里和星爱合作，我们也希望通过本次采访，你也会被他们打动和感染！
受访人 – 谭媛， 星爱执行总干事
星爱的第一个项目是什么？它是如何被建立起来的？
我们的第一个项目，其实正是从我们大学时代服务的项目提炼完善而来的。项目主要为乡村小学生提供抗逆力的课程，帮助他们更好地健康成长。资金方面，非常幸运，我们得到了大学时代资助我们的NGO的大力支持，资助我们完成前两年的乡村儿童抗逆力项目。
项目落实方面，我当时全身心地投入寻找合作的乡村学校。成立之初整个机构的全职只有我一个人，当时我带着一位还在读大四的志愿者去我们的家乡（广州怀集、肇庆等地），一个一个学校去走访、去敲门、去推我们的项目。过程中，也有过很多学校怀疑我们的能力，不相信我们的项目，万事开头难，最终在一位爱心人士的推荐下，我们终于找到了第一所愿意接受我们项目开展的乡村学校。
你为什么没有选择毕业后直接找一份工作，而是一毕业就挑战自我，去成立自己的机构呢？
因为我们在大学期间已经投身于志愿者服务，并且建立了大学生志愿者团队，开展了助学金项目和乡村儿童教育项目的服务。为了能让这些服务能够更加系统、完整地继续执行，我才打算独立设立一个新的机构。如果我去了其他大的非营利机构工作，这两个项目就不能顺利地继续开展下去了，那些孩子们也不能继续得到帮助。
作为刚毕业的大学生，你从哪里学习创立非营利机构给的有关知识？又如何寻求帮助呢？
学校老师和师兄师姐有很多创办NGO的经历，所以我经常向他们讨教，听取他们的建议和经验。同时，我的大学毕业论文内容是NGO创业遇到的问题和挑战，通过这样的契机开展调研也让我了解了很多有关信息。
另外，很幸运的是，那一年政府的政策也非常支持和鼓励小型非营利机构的建立，虽然整个申请过程花了好几个月，但是在过程中我得到了许多人的帮助和支持并最终审理申请成功！
作为一个年轻的小团队，你们如何劝募？如何获得企业和捐赠方的信任和支持呢？
一开始，我们只能通过分享我们的经历和我们看到的需求，以及服务过程中的数据和故事，让他们了解我们在做的事情，确实比较艰难。我们花了1年多的时间才赢得了我们第一个捐赠人的信任和支持，通过对我们持续地关注，最终这位爱心人士成为了我们的合作伙伴。
在如此有限的人员和其他资源下，你们如何提升自我呢？
我觉得主要通过三个方面:
首先是在经验中积累。在开始的第一二年的时候，我和另一位同事几乎没有休息时间，这样的忙碌也让我们有机会认识很多人，经历很多事，学习很多东西。
第二，是我们不断向合作伙伴学习。我们的合作伙伴都非常热心，我们也从不羞涩于向他们提出各种问题，每当他们了解到我们的故事和我们希望学习提升的心情，他们都非常热心地解答我们的问题。
第三，是找机会参加行业有关的分享和课程。虽然我们经费不多，但是在现在我们开始学会放慢脚步，去关注一些行业动态和有关活动，尽可能找机会参与和学习。
三年来，你觉得自己成立一个NGO最大的挑战是什么？
挑战太多了。比如，如何增加机构的影响力，让更多人关注我们支持我们？如何更好地了解企业的需求，设计出符合企业要求的方案？如何更好地利用项目本身的资源，做到事半功倍？在最艰难的时刻，如何建立志同道合的团队，互相支持，共同前行等等。
这些都是我们遇到的挑战，并且，我们正在努力攻克它们。
从这些挑战和艰难的经历中，你学到了什么呢？
我觉得最重要的是要建立好的项目，你需要非常专注你机构的愿景和使命。同时，想要运营好一个机构，这样还不够，你还需要了解很多行业知识并且实时更新。
建立机构的智能团，向他们学习专业经验，对我们帮助也很大。同时有机会的话，和大型机构与企业单位合作也能借助平台并向他们学习。
最后，非常重要的部分，是珍视你的员工，哪怕只有一位，都是你最重要的财富。再困难，对员工都要有激励机制，要信任她们，给她们机会，并把项目的积极点分享给她们，这样才能让整个团队坚持前进。
可否给其他初创NGO的小伙伴提三个你认为最重要的小贴士？
首先，一定要坚定初心，将初心一开始就要清晰且具体地表达出来，这样才可以在遇到困难时坚持下去并且不会走偏；
第二，项目一开始的设计要真正考察受助群体的需求，不然会很难发展下去；
最后，要寻找志同道合的伙伴。
未来五年你对机构有什么计划吗
对于未来五年的发展，其实我是有比较清晰和具体的计划的。
关于助学金项目，我计划未来5年，能够将现在支持的2所学校拓展到5-10所，并且在经济支持的基础上，增加职业规划的分享和培训，真正做到授人以渔。我们现在已经初步设计好职业规划的课程，今年下半年就会开始试课。
关于乡村儿童抗逆力课程，目前我们在2所乡村小学开展该项目，未来5年我希望一方面能够把数量拓展到10-15所小学，另一方面我们也希望开发初中部分的项目，内容上让整个项目更加专业化和可持续。
为了实现我们的目标，招募更多志同道合的员工也成为我们拓展项目的基础，我真心希望能够找到更多和我们有同样愿景和使命的年轻人加入我们，和我们一起去帮助更多的人，共同成长！
想了解更多有关星爱的信息，请访问官方网站http://www.shiningstargz.com/ 或扫描下列二维码关注公众号星爱共同城战公益服务中心。